{"id":2559,"date":"2020-04-29T11:38:22","date_gmt":"2020-04-29T11:38:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itasean.org\/?p=2559"},"modified":"2021-03-14T10:43:58","modified_gmt":"2021-03-14T10:43:58","slug":"loutsourcing-nelle-filippine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/","title":{"rendered":"L\u2019outsourcing nelle Filippine"},"content":{"rendered":"<div class=\"container inner-relative-wrapper\"><div class=\"row section-theme-padding\"><div class=\"row-cols-wrap vc_row wpb_row vc_row-fluid\">\n\n<div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 style=\"text-align: left\" class=\"vc_custom_heading\" >Come le Filippine sono diventate un hub del BPO<\/h2>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Il Business Process Outsourcing (BPO) \u00e8 uno dei settori in pi\u00f9 rapida crescita nelle Filippine, al punto da rappresentare uno dei tre pilastri dell&#8217;economia del paese, insieme alle rimesse inviate dai lavoratori filippini all\u2019estero ed al turismo.<\/p>\n<p>La crescita del BPO nelle Filippine ha mostrato infatti un tasso di espansione medio annuo del 20% nel corso dello scorso decennio. Secondo i dati dell&#8217;Oxford Business Group, il settore rappresentava solo lo 0,075% del PIL nel 2000, dato cresciuto progressivamente fino a raggiungere il 12% nel 2019.<\/p>\n<p>Secondo gli ultimi dati del governo filippino l&#8217;industria del BPO impiega 1,35 milioni di lavoratori, la maggior parte dei quali (87,6%) nei call center, mentre quasi il 12% lavora in aziende di computer e servizi informatici. Nell\u2019ultimo anno, \u00e8 emerso un forte trend di crescita anche del segmento del Data Analytics.<\/p>\n<p>La Roadmap 2016-2022 della IT and Business Process Association of the Philippines (IBPAP) si pone tuttavia obiettivi di crescita ancora maggiori per il settore, puntando a toccare &#8211; entro un paio di anni &#8211; 1,8 milioni di persone occupate, 40 miliardi di dollari di fatturato complessivo e una quota del 15% nel mercato globale del BPO.<\/p>\n<p>Il settore BPO \u00e8 fortemente internazionalizzato nelle Filippine: il 55% delle aziende opera a livello globale (il 65% delle quali esporta verso gli Stati Uniti), il 27% a livello regionale e solo il 18% all\u2019interno del Paese. Sono tre le ragioni principali per cui le Filippine sono riuscite a diventare un hub internazionale del BPO.<\/p>\n<p>In primo luogo, il governo filippino si \u00e8 attivato fin dai primi anni 2000 per incentivare gli investitori ad esternalizzare nel Paese. Ha infatti messo in atto diverse politiche liberali, inclusi benefici fiscali e misure di semplificazione nelle procedure in materia di occupazione.<\/p>\n<p>Il secondo aspetto riguarda il bilinguismo. Oltre al filippino, gli studenti imparano fin da subito l\u2019American English. La padronanza della lingua inglese e l&#8217;affinit\u00e0 con la cultura occidentale conferiscono alle Filippine un vantaggio concorrenziale rispetto ai suoi diretti competitors nel BPO, come l&#8217;India.<\/p>\n<p>Infine, il salario medio dei lavoratori filippini nel settore \u00e8 meno della met\u00e0 di quello delle loro controparti nei paesi occidentali. Gli Stati Uniti ed altre imprese anglofone sfruttano questo fattore per abbassare i loro costi fissi.<\/p>\n<p>Nonostante la crisi legata al COVID-19 abbia avuto un impatto negativo e rallentato la crescita del BPO nelle Filippine, le multinazionali straniere non hanno abbandonato il paese. Se la crisi continuer\u00e0 a favorire la domanda di servizi telematici \u00e8 infatti probabile che il settore riprenda presto la propria traiettoria positiva di crescita.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><em>Articolo a cura di Amiel Masarap e Maria Viola.<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Come le Filippine sono diventate un hub del BPO Il Business Process Outsourcing (BPO) \u00e8 uno dei settori in pi\u00f9 rapida crescita nelle Filippine, al punto da rappresentare uno dei tre pilastri dell'economia del paese, insieme alle rimesse inviate dai lavoratori filippini all\u2019estero ed al turismo. La crescita del BPO nelle Filippine ha mostrato infatti<a class=\"btn btn-primary more-link\" href=\"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/\">Continue reading<\/a>","protected":false},"author":28,"featured_media":2561,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_bbp_topic_count":0,"_bbp_reply_count":0,"_bbp_total_topic_count":0,"_bbp_total_reply_count":0,"_bbp_voice_count":0,"_bbp_anonymous_reply_count":0,"_bbp_topic_count_hidden":0,"_bbp_reply_count_hidden":0,"_bbp_forum_subforum_count":0,"_price":"","_stock":"","_tribe_ticket_header":"","_tribe_default_ticket_provider":"","_tribe_ticket_capacity":"0","_ticket_start_date":"","_ticket_end_date":"","_tribe_ticket_show_description":"","_tribe_ticket_show_not_going":false,"_tribe_ticket_use_global_stock":"","_tribe_ticket_global_stock_level":"","_global_stock_mode":"","_global_stock_cap":"","_tribe_rsvp_for_event":"","_tribe_ticket_going_count":"","_tribe_ticket_not_going_count":"","_tribe_tickets_list":[],"_tribe_ticket_has_attendee_info_fields":false,"_EventAllDay":false,"_EventTimezone":"","_EventStartDate":"","_EventEndDate":"","_EventStartDateUTC":"","_EventEndDateUTC":"","_EventShowMap":false,"_EventShowMapLink":false,"_EventURL":"","_EventCost":"","_EventCostDescription":"","_EventCurrencySymbol":"","_EventCurrencyPosition":"","_EventDateTimeSeparator":"","_EventTimeRangeSeparator":"","_EventOrganizerID":[],"_EventVenueID":0,"_OrganizerEmail":"","_OrganizerPhone":"","_OrganizerWebsite":"","_VenueAddress":"","_VenueCity":"","_VenueCountry":"","_VenueProvince":"","_VenueZip":"","_VenuePhone":"","_VenueURL":"","_VenueStateProvince":"","_VenueLat":"","_VenueLng":""},"categories":[92,512,173],"tags":[285,144],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v17.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>L\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"L\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Associazione Italia Asean\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-29T11:38:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-14T10:43:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"640\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Redazione\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.itasean.org\/\",\"name\":\"Associazione Italia Asean\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.itasean.org\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"url\":\"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png\",\"width\":640,\"height\":350},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/\",\"name\":\"L\\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2020-04-29T11:38:22+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-14T10:43:58+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/#\/schema\/person\/e1a8c20c818885abd2ee1915685d472a\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.itasean.org\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"L\\u2019outsourcing nelle Filippine\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/#\/schema\/person\/e1a8c20c818885abd2ee1915685d472a\",\"name\":\"Redazione\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/www.itasean.org\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"url\":\"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/avatars\/28\/5dd7e976b8075-bpfull.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/avatars\/28\/5dd7e976b8075-bpfull.png\",\"caption\":\"Redazione\"},\"url\":\"https:\/\/www.itasean.org\/en\/\/members\/redazione\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"L\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"L\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean","og_url":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/loutsourcing-nelle-filippine\/","og_site_name":"Associazione Italia Asean","article_published_time":"2020-04-29T11:38:22+00:00","article_modified_time":"2021-03-14T10:43:58+00:00","og_image":[{"width":640,"height":350,"url":"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png","path":"\/var\/www\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png","size":"full","id":2561,"alt":"","pixels":224000,"type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Redazione","Estimated reading time":"2 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/#website","url":"https:\/\/www.itasean.org\/","name":"Associazione Italia Asean","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.itasean.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#primaryimage","inLanguage":"en-GB","url":"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png","contentUrl":"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/2020\/05\/BPO-Filippine-ASEAN.png","width":640,"height":350},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#webpage","url":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/","name":"L\u2019outsourcing nelle Filippine - Associazione Italia Asean","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.itasean.org\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#primaryimage"},"datePublished":"2020-04-29T11:38:22+00:00","dateModified":"2021-03-14T10:43:58+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.itasean.org\/#\/schema\/person\/e1a8c20c818885abd2ee1915685d472a"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/loutsourcing-nelle-filippine\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.itasean.org\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"L\u2019outsourcing nelle Filippine"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/#\/schema\/person\/e1a8c20c818885abd2ee1915685d472a","name":"Redazione","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/www.itasean.org\/#personlogo","inLanguage":"en-GB","url":"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/avatars\/28\/5dd7e976b8075-bpfull.png","contentUrl":"https:\/\/www.itasean.org\/wp-content\/uploads\/avatars\/28\/5dd7e976b8075-bpfull.png","caption":"Redazione"},"url":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/\/members\/redazione\/"}]}},"ticketed":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2559"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2559"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2559\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2564,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2559\/revisions\/2564"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2561"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2559"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2559"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itasean.org\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2559"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}